Para iade politikası
Cayma hakkı
Aşağıdaki cayma hakkı yalnızca tüketiciler için geçerlidir.
Bu sözleşmeden on dört gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, siz veya taşıyıcı dışında belirlediğiniz bir üçüncü kişi son ürünü teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için bize
Buram GmbH
Fabrikstr. 9a
16761 Hennigsdorf
Almanya
Telefon: +49 3302 20 33 80
Faks: +49 3302 20 33 829
E-posta: contact@buramshop.de
açık bir beyanla (örneğin posta ile gönderilen bir mektup, faks veya e-posta) bu sözleşmeden cayma kararınızı bildirmeniz gerekir. Bunun için aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
Cayma süresine uymak için, cayma hakkınızı kullandığınıza dair bildirimi sürenin dolmasından önce göndermeniz yeterlidir.
Caymanın sonuçları
Bu sözleşmeden cayarsanız, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dâhil olmak üzere (sunduğumuz en uygun standart teslimat dışında başka bir teslimat türünü seçmenizden doğan ek masraflar hariç), cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde iade ederiz. Bu iadede, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracının aynısını kullanırız; bu iade nedeniyle sizden hiçbir ücret alınmaz.
Ürünleri geri alana veya ürünleri geri gönderdiğinize dair belge sunana kadar — hangisi daha erkense — iadeyi bekletebiliriz.
Ürünleri, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren gecikmeksizin ve en geç on dört gün içinde bize geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekir. On dört günlük süre dolmadan ürünleri gönderdiyseniz süreye uyulmuş sayılır.
Ürünlerin geri gönderilmesinin doğrudan masraflarını siz üstlenirsiniz.
Ürünlerin niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli olanın dışında bir kullanımdan kaynaklanan değer kaybından sorumlu olursunuz.
Belirli mühürlü ürünlerde cayma hakkının bulunmaması
Sağlığın korunması veya hijyen gerekçeleriyle iadeye uygun olmayan mühürlü ürünlerde, mühür teslimattan sonra çıkarılmışsa cayma hakkı bulunmaz (Alman Medeni Kanunu madde 312g fıkra 2 bent 3).
Gıda ürünlerimiz bakımından bu durum yalnızca, ilgili ürünün açıkça mühür niteliğinde bir orijinallik veya hijyen güvenlik mührüyle kapatılmış olması, bu mührün teslimattan sonra çıkarılmış veya zarar görmüş olması ve ürünün sağlık veya hijyen gerekçeleriyle iadeye uygun olmaması hâlinde geçerlidir.
Yalnızca dış taşıma veya satış ambalajının açılması cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
Örnek cayma formu
Sözleşmeden caymak istiyorsanız lütfen bu formu doldurup bize gönderin.
Alıcı
Buram GmbH
Fabrikstr. 9a
16761 Hennigsdorf
Almanya
Faks: +49 3302 20 33 829
E-posta: contact@buramshop.de
Aşağıdaki ürünlerin satışına (*) / aşağıdaki hizmetin sunulmasına (*) ilişkin olarak tarafımca / tarafımızca (*) yapılan sözleşmeden cayıyorum / cayıyoruz (*)
Sipariş tarihi (*) / teslim alma tarihi (*): ________________
Tüketicinin / tüketicilerin adı: ________________
Tüketicinin / tüketicilerin adresi: ________________
Tüketicinin / tüketicilerin imzası (yalnızca kâğıt üzerinde bildirimde): ________________
Tarih: ________________
(*) Uygun olmayanı çiziniz.
Bu çeviri hakkında
Bu Türkçe metin kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. Sözleşme Almanca dilinde kurulur ve cayma bilgilendirmesinin Almanca metni esas alınır.